法律条款

隐私政策

本政策说明 IO Global Net Services Limited 如何收集、使用、保护和披露个人资料。

IO Global 隐私政策

我们尊重您的隐私，并以谨慎、负责的方式处理个人资料。请在使用我们的网站或服务前阅读本政策，了解我们的处理方式。

01政策适用范围

本政策适用于 IO Global Net Services Limited 通过本网站，以及在提供 Anti-DDoS、IP-Transit、销售咨询、订单、账单和技术支持服务过程中处理的个人资料。本政策不适用于另行发布隐私政策的第三方网站或服务。

02我们收集的资料

根据您与我们互动的方式，我们可能收集以下类别的资料：

  1. 联系和账户资料，例如姓名、公司名称、电子邮箱、电话号码、邮寄地址、账户标识符和身份验证记录。
  2. 咨询、订单和账单资料，例如所需服务、报价、订单记录、账单联系人、发票、付款状态和交易参考编号。支付服务商可能会依照其自身的隐私政策处理付款资料。
  3. 服务和支持资料，例如网络需求、服务配置、已分配资源、支持请求、往来通信、故障报告，以及调查安全或滥用事件所需的记录。
  4. 技术和使用资料，例如 IP 地址、浏览器和设备类型、操作系统、来源页面、访问页面、访问时间、诊断数据和安全日志。
  5. 您联系销售、一般咨询或技术支持邮箱，或通过其他方式与我们沟通时自愿提供的资料。

03资料使用方式

我们仅在为以下目的而合理必要时使用个人资料：

  1. 回复咨询、准备报价、处理订单、提供服务、开具发票和管理客户账户。
  2. 提供技术支持、维护服务质量、监控网络性能、诊断故障，以及发送服务或维护通知。
  3. 保护我们的网络、系统、客户和公众；防止欺诈和滥用；调查攻击或安全事件；以及执行我们的协议。
  4. 履行法律、监管、会计、税务、审计和有权机关提出的合法要求。
  5. 在可行情况下使用汇总或经适当保护的数据，改进网站、产品、支持流程、容量规划和客户体验。

04本地存储与外部资源

  1. 本公开网站使用浏览器本地存储记录您的语言偏好。该偏好会保留在您的设备上，直至您清除相关浏览器数据。
  2. 本公开网站显示的联系表单目前仅在浏览器中验证并清除输入内容，不会将表单内容提交到我们的服务器。如需发送咨询，请使用网站公布的电子邮箱联系我们。
  3. 页面可能会从外部服务商请求字体或其他资源，包括 Google Fonts。当您的浏览器连接外部服务商时，该服务商可能会依照其自身隐私政策接收您的 IP 地址和浏览器详情等技术资料。

05资料披露

我们不会出售或出租个人资料。我们仅可能在以下情况下，于合理必要范围内披露资料：

  1. 向支持我们运营的基础设施、网络连接、数据中心、支付、账单、电子邮件、安全、专业顾问或其他服务商披露，并要求其保护所处理的资料。
  2. 在提供服务、调查滥用、缓解攻击或保护网络完整性所必需时，向上游供应商、网络运营商、受影响方或安全响应机构披露。
  3. 在适用法律、有效法律程序或合法要求规定时，向法院、监管机构、执法机关或其他主管机关披露。
  4. 在合并、收购、融资、重组、资产出售或类似商业交易中披露，但须采取适当的保密和资料保护安排。
  5. 依照您的指示或同意披露，或在适用法律另行允许的情况下披露。

06跨境处理与保存期限

我们的服务和服务商可能在多个司法管辖区运营，因此个人资料可能会在您所在司法管辖区以外处理或存储，而当地可能适用不同的资料保护法律。我们会在必要时采取合理的合同、组织或技术保障措施。我们仅在实现本政策所述目的的合理必要期限内保存个人资料，包括提供服务、账户管理、安全保障、争议解决，以及履行法律、会计或监管义务；期满后，我们会在可行情况下删除资料或进行匿名化处理。

07资料安全

我们采取合理的管理、技术和实体保障措施，防止个人资料意外丢失或遭到未经授权的访问、使用、更改或披露。这些措施可能包括访问控制、身份验证、在适当情况下加密传输、日志记录、监控、备份和事件响应程序。任何传输或存储方式均无法保证绝对安全，因此我们不能作出绝对安全保证。您有责任保护账户凭证、设备，以及您选择传输给我们的资料。

08您的权利与选择

在适用法律规定的范围内，您可能有权请求查阅或更正我们持有的个人资料、询问资料用途、在处理依据为同意时撤回同意、反对或要求限制特定处理、在法律允许时请求删除资料，或提出投诉。我们可能需要验证您的身份，并可能基于法律、安全、防欺诈、会计或争议解决需要继续保存相关资料。您可按照消息中的指示退订可选的营销信息，但我们仍可能发送必要的账户、账单、安全和服务通信。

09儿童隐私

我们的网站和服务面向企业客户，并非以未满 18 岁的儿童为对象。我们不会在知情的情况下收集儿童的个人资料。如果您认为有儿童未经适当授权向我们提供了个人资料，请联系我们，以便我们调查并采取适当措施。

10第三方链接

我们的网站可能包含指向第三方运营的网站或服务的链接。我们无法控制其隐私、安全或资料处理方式，也不对此负责。向第三方提交个人资料前，您应查阅其适用的隐私政策。

11政策变更

我们可能会更新本政策，以反映服务、处理方式或法律义务的变化。修订后的政策自发布于本页面时生效，下方最后更新日期也会相应调整。建议您定期查阅本页面。政策更新后，您继续使用网站或服务将受修订后政策约束。

12联系我们

如需行使您的权利，或对本政策及我们处理个人资料的方式有任何疑问，请通过下方电子邮箱联系 IO Global Net Services Limited。请勿在消息中包含敏感凭证或不必要的机密资料。

info@iogns.net